Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.luxun.com.tr internet sitesinin sahibi Luxun Natural Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("SATICI") ile www.luxun.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi ("ALICI") arasında akdedilmiştir.
SATICI Bilgileri: Luxun Natural Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., Osman Gazi Mah. Lalebahçe Cad. No:28/A 42090 Meram Konya / Türkiye, [email protected]
Madde 2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.luxun.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimata İlişkin Bilgiler
Ürün adı, temel nitelikleri, satış bedeli, KDV dahil toplam tutar ve ödeme bilgileri ALICI’ya www.luxun.com.tr üzerinden sipariş öncesinde ve sipariş sonrasında e-posta ile bildirilecektir.
Ödeme Şekli: Kredi Kartı ile Peşin veya Taksitli İşlem. ALICI, anlaşmalı banka kredi kartlarını kullanarak peşin fiyatına 3 taksite kadar vade farksız veya ödeme adımında sunulan diğer taksit seçeneklerinden yararlanarak alışveriş yapabilir.
3 taksite kadar yapılan alışverişlerde herhangi bir vade farkı / faiz uygulanmaz. 3 taksit üzerindeki vadeli satışlarda uygulanacak vade, faiz ve temerrüt hükümleri ise ALICI’nın kartı kullandığı banka ile ALICI arasında akdedilen kredi kartı sözleşmesi kapsamında değerlendirilecektir. Taksitli işlemlerde bankaların sunduğu ilave taksit veya ödeme erteleme kampanyaları ilgili bankanın tasarrufundadır.
İade Prosedürü: Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin koruyucu unsurlarının açılmamış olması ve ürünün yeniden satışa uygun durumda bulunması halinde, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde ilgili ödeme aracına iade işlemi başlatılır. Taksitli ödemelerin iadesinde banka tarafından yapılan geri ödemeler, bankanın iç prosedürleri gereği aylık taksitler halinde karta yansıtılabilir.
Teslimat Şekli ve Adresi: 2.500 TL ve üzeri siparişlerde paketleme, kargo ve teslim masrafları SATICI tarafından karşılanır. 2.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş özetinde belirtildiği şekilde ALICI tarafından ödenir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi (Yurtiçi Kargo) aracılığıyla ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılacaktır.
Kargoya Teslim: Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Cuma 14:00'ten sonra ve hafta sonu verilen siparişler ise aktarma merkezlerinde beklemeden ALICI'ya ulaşması için pazartesi kargoya teslim edilir.
Madde 4. Cayma Hakkı
Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma bildirimi, www.luxun.com.tr üzerindeki üyelik sayfasında yer alan kolay iade seçeneği veya [email protected] adresi üzerinden yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen ürünler,
- Ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan kozmetik ürünleri,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler.
Madde 5. Genel Hükümler
ALICI, www.luxun.com.tr internet sitesinde yer alan ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ürünün teslim anına kadar oluşabilecek tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.
Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından işlemin iptal edilmesi halinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
Garanti kapsamındaki arızalı ürünler, gerekli inceleme ve onarım işlemleri için SATICI’ya gönderilebilir; uygun durumlarda kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
Madde 6. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI: Luxun Natural Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
ALICI: MÜŞTERİ